決策任何事情都是以自己的經驗信息庫裏的信息來解讀和決策。當消費者在商場購物走馬觀花的逛物品時,一般情況下有如下幾個可能性會造成顧客進行購買,顧客的眼光被信息吸引住。也就是說品牌形象設計的是否有個性,或者說設計是否夠在群衆裏跳出來,譬如在商場裏繁雜的環境裏,突然看到一個一片白的店面,很幹淨,這個店的形象就會引起你的注意,如果這個店的標志也夠大,你也立即能夠看的懂的話,你應該很快就會理解這家店是幹什麽的,有什麽特點,至于店內裝修風格是下一步的事情了,店面的信息能否引起你的注意是成功的首要條件,當然這個道理好像沒有人不知道,但是爲什麽商城裏的專賣店還是沒有達到這個要求呢,或者爲什麽他們沒有這麽做呢,有的店鋪你都不敢進去,或者店鋪你都看不懂,那只是說那不是賣給我們的這個理由來解釋嗎?還是說他們沒有從品牌設計如何傳播的角度來思考這個問題呢?品牌設計既要保持高端的氣質,又要有視覺沖擊力,能搶占眼球,這兩者之間其實不沖突的。
其二信息是顧客的主觀價值觀與需求期待是否匹配。在商場裏被某一個品牌符號信息搶占目光後,也被強制了解信息後,這時品牌設計信息的內容是很關鍵的,這種信息是否能與消費者的價值觀匹配起來是很重要的,如:購買挂面,如果這個顧客是一個有健康意識的消費者,那麽他們的腦海裏的觀念是自然健康概念,是産品提供營養元素對身體的補充,哪些食品是有幫助健康的,哪些産品是無益的,那麽她在購買決策裏一定會有此相關的決策因素,在貨架上她挑選産品時一定會關注健康因素的産品,從這個點上我們給江蘇蘇嫂挂面進行産品策劃設計的時候,分析了所有的競品,然後分析自身産品的特點和産地,其營養價值非常高,比一般的産品要好要香,那麽我們提出養的概念,在包裝上呈現出養的視覺設計,其廣告語爲有麥香更好吃,麥粒飽滿更有營養的闡述,這個産品充分表達對自然健康的營養追求,使得産品在同類産品中鶴立雞群,立馬能跳出來,在瞬間能打動消費者,和消費者對健康觀念的吻合,與他們的需求期待一致,在這種情況下,消費者的購買決策會被驅動並購買。
其三,價格是否合適,産品的價格是消費者購買決策的重要一環,這裏涉及到産品價格環境,價格與功能和特點相匹配,消費者能否接受這個價格,和周邊産品的價格有直接的關聯,在價格上的決策一定要瞄准消費者的心理價位和競爭價位。其四,是否有驅動購買的理由。這點在下會品牌策劃設計方略裏分解。